Atendimento, vendas, compras e gestão comercial em sistemas que conversam com o ERP que a sua empresa já usa. O pedido nasce na conversa e chega ao painel do gestor sem digitação em dobro.
Integração com ERPImplantação assistidaSuporte humano
Produtos
Quatro sistemas, uma operação
Cada produto resolve uma parte da rotina e funciona sozinho. Juntos, compartilham clientes, pedidos e indicadores com o seu ERP.
Duon Control Tower
Gestão comercial e performance
O painel de comando do time comercial. Meta, realizado e projeção do mês em tempo real, por vendedor, equipe e canal.
Metas por cenário
Ranking e score
Cálculo de comissões
Pipeline de orçamentos
Dashboards por equipe
Modo TV para a sala de vendas
Duon Connect
Atendimento e vendas pelo WhatsApp
Toda a conversa com o cliente em um só lugar, do primeiro contato ao pagamento, com o pedido registrado direto no sistema.
Chat multiatendente
Assistente virtual Duni
Tickets e funil de vendas
Campanhas e pesquisas
Links de pagamento
Portal do cliente
Portal de Vendas
Orçamentos e pedidos
O time comercial monta orçamentos, aprova descontos e acompanha pedidos sem precisar entrar no ERP.
Cadastro de clientes
Orçamento e pedido
Desconto por alçada
Follow-up e recompra
Relatórios de vendas
Acesso pelo navegador
Portal de Compras
Requisições, cotações e aprovações
Da requisição interna ao pedido de compra, com cotação entre fornecedores e aprovação registrada.
Requisição de compra
Cotação com fornecedores
Mapa comparativo
Fluxo de aprovação
Pedido de compra
Acompanhamento de entrega
Como funciona
O caminho de uma venda, sem retrabalho
A informação é digitada uma vez e segue sozinha até o ERP e o painel de gestão.
1
Conversa
O cliente chama no WhatsApp e é atendido por uma pessoa ou pelo assistente virtual.
Duon Connect
2
Orçamento e pedido
O vendedor monta o orçamento, o desconto passa pela alçada e o cliente aprova.
Portal de Vendas
3
Registro no ERP
O pedido entra no sistema de gestão com cliente, itens, valores e forma de pagamento.
Integração com ERP
4
Gestão
A venda aparece no painel com meta, ranking e comissão atualizados.
Duon Control Tower
Serviços
Implantação, treinamento e melhoria contínua
A Duon implanta os próprios sistemas e ajuda a sua empresa a usar melhor o ERP que já tem.
Comece por aqui
Assessment do ERP
Diagnóstico de como a empresa usa o sistema hoje: processos, parametrização, rotina fiscal, relatórios e retrabalho. Você recebe um relatório com riscos e prioridades.
NF-eNFS-eSPEDICMSPIS/COFINSReforma TributáriaCNAB
Treinamento em SAP Business One
Turmas para usuários-chave e equipes, por módulo: vendas, compras, estoque, financeiro e fiscal.
Implantação dos sistemas Duon
Levantamento das regras, configuração, integração com o seu ERP, treinamento dos usuários e acompanhamento no início do uso.
Melhorias e automações
Execução das melhorias apontadas no assessment: relatórios, automações e integrações que eliminam planilhas paralelas.
Suporte contínuo
Atendimento por gente que conhece o seu projeto, com evolução planejada dos sistemas.
Como trabalhamos
Perto do cliente, do diagnóstico ao uso diário
Diagnóstico antes do código
Mapeamos as regras do seu negócio com o seu time antes de configurar qualquer tela.
Padrão que funciona
Produtos com regras testadas, implantados rápido. Ajustes específicos entram como projeto, com escopo e prazo claros.
Atendimento humano
Você fala com quem implantou o seu sistema, não com uma fila de chamados.
Contato
Vamos conversar sobre a sua operação
Conte o que você precisa e agendamos uma demonstração com os seus próprios processos.